Centre d'hébergement du Boisé

Un CHSLD reconnu…
 
Le Centre d’hébergement du Boisé est un centre d’hébergement et de soins de longue durée (CHSLD) qui accueille 64 personnes en perte d’autonomie importante. Tous les membres du personnel sont des employés du Réseau de la Santé et des Services sociaux de Québec.
 
Nous offrons à notre clientèle un milieu de vie où il fait bon vivre et dans lequel nous avons su implanter une véritable culture de qualité et de sécurité qui nous anime et nous mobilise au quotidien.
 
Nous travaillons ardemment à offrir un climat de travail enrichissant avec des équipes de professionnels structurées et animées par la même volonté, le bien-être des résidents.
 
Venez faire partie de notre équipe !
 

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Plus de détails sur l'employeur

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Mission du Centre d'hébergement du Boisé
Notre mission
 
Notre mission est d’offrir un milieu de vie de qualité et sécuritaire aux adultes et aux personnes âgées qui ne sont plus en mesure de vivre à la maison, en leur fournissant une gamme de services intégrés de santé et de services sociaux en vue d’assurer leur bien-être et leur épanouissement. Notre façon d’intervenir se fonde sur notre vision d’un service qui s’intéresse avant tout au bien-être des résidents.
 
Tous les intervenants du Centre sont mobilisés autour d’un idéal à atteindre :
« Offrir les meilleurs services aux résidents »
 
Nos valeurs
  • QUALITÉ
  • RESPECT
  • RESPONSABILITÉ
Ces valeurs organisationnelles guident notre quotidien et notre philosophie de soins et services aux résidents. Nous reconnaissons l’engagement, la compétence et la contribution de nos employés dans la réalisation de notre mission. 
Mission du Centre d'hébergement du BoiséOn fait la différence...
 
Visite du ministère de la Santé et des Services sociaux
 
En octobre 2014, nous sommes devenus le premier CHSLD de la province à recevoir une note parfaite sans aucune recommandation lors de la visite ministérielle.
 
« Le personnel est attentionné, dévoué aux besoins des résidents et parfaitement adapté pour la clientèle. »
 
Mention d’honneur d’Agrément Canada
 
En février 2015, nous avons reçu l’agrément avec mention d’honneur, la plus haute distinction accordée par Agrément Canada et ce, pour une période de quatre (4) ans  (2015-2019).
 
Sondage sur le degré de satisfaction de la clientèle
 
Réalisé par le Comité des usagers en février 2016, nous avons obtenu un degré de satisfaction globale face à l’établissement de 89.1 % pour les résidents et 84.8% pour les familles.
 
Notre engagement quotidien envers les résidents est bien ancré dans nos pratiques et confirme l’importance de toujours viser le plus haut niveau d’excellence afin de continuer à offrir des soins et des services dignes d’un milieu de vie sécuritaire et de qualité.

Mission du Centre d'hébergement du BoiséPourquoi travailler chez nous?

En plus d’avoir l’opportunité de travailler dans un environnement de travail chaleureux et actif, vous pourrez bénéficier des avantages suivants :

  • Salaires et avantages sociaux du réseau de la santé;
  • Programme d’accueil et d’orientation;
  • Formation diversifiée et continue;
  • Stationnement souterrain chauffé;
  • Repas sur place à prix modique;
  • Proximité des transports en commun (800-801-807- 14-15-25);
  • Programme d’aide aux employés (PAE)
  • Programme de Reconnaissance.

Notre équipe est composée de personnes dévouées qui aiment leur travail ! Le fait d’évoluer dans un seul site de dimension humaine, vous permettra d’avoir une connaissance approfondie des résidents. Vous serez aussi en contact quotidien avec les membres de la direction.

Parce que nous sommes conscients que le personnel est notre ressource la plus précieuse !

Venez faire partie de notre grande équipe !

Distinctions du Centre d'hébergement du Boisé
Distinctions reçues

Rapport de la visite d’appréciation de la qualité au Centre d’hébergement du Boisé du 1er octobre 2014

Cette visite surprise s’effectue aux 2 ans dans les 412 CHSLD de la province par une équipe de 3 personnes mandatées par le Ministère de la Santé et des Services sociaux. Leurs constats, transmis de façon verbale, à la fin de la visite, étaient éloquents : « Vous êtes un CHSLD exceptionnel dont le sentiment d’appartenance est palpable pour les résidents, leurs familles, les employés et les bénévoles ».

Notre vision sur les soins de fin de vie (en processus d’amélioration continue) va au-delà de toutes les orientations ministérielles.

Au début 2013, le MSSS a mis en place une nouvelle grille d’évaluation très élaborée. C’est la première fois qu’un CHSLD ne reçoit aucune recommandation dans son rapport ministériel.

Nous sommes donc devenus un modèle d’organisation de milieu de vie pour les autres CHSLD de la province !

Consulter le rapport complet

Agrément avec mention d'honneur

Nous sommes particulièrement heureux et fiers de vous informer que le Centre d’hébergement du Boisé a obtenu un agrément avec mention d'honneur pour une durée de 4 ans (2015-2019), la plus haute distinction octroyée aux établissements qui ont un haut niveau de qualité des services par Agrément Canada.

Agrément Canada est un organisme indépendant qui évalue la qualité des services selon ses propres normes d’excellence en matière de gouvernance, de gestion des risques, de leadership, de prévention des infections, de gestion des médicaments et de services offerts aux résidents.

Cette distinction démontre donc clairement notre engagement à surpasser les exigences requises par un tel organisme en matière d’amélioration continue de la qualité des services avec une emphase sur la sécurité des résidents. Notre engagement quotidien envers les résidents est bien ancré dans nos pratiques et confirme l’importance de toujours viser le plus haut niveau d’excellence afin de continuer à offrir des soins et des services dignes d’un milieu de vie sécuritaire et de qualité.
 
La qualité, nous y croyons, nous y veillons !

Consulter le rapport complet

Sondage sur le degré de satisfaction de la clientèle – Février 2016

Le Comité des usagers est heureux de communiquer le résultat du sondage, mené du 15 au 24 février 2016, sur la satisfaction des résidents et de leur famille quant aux services qu’ils reçoivent de la part du Centre d’hébergement du Boisé.

Le succès de cette démarche est tributaire d’un bon taux de participation. Nous sommes très heureux d’un taux de participation de 77,4 % pour les résidents et 69,0 % pour les familles.

Satisfaction Globale face à l’établissement de 89.1% pour les résidents
Satisfaction Globale face à l’établissement de 84.8% pour les familles

Les points forts :
  • Nous sommes rassurés que notre proche soit hébergé dans cet établissement 95%
  • Le respect et la politesse du personnel 90%
  • Le soutien du personnel 88%
  • La possibilité de participer aux décisions concernant les soins 88%
Consulter les résultats du sondage C’est mon opinion – Volet Famille
Consulter les résultats du sondage C’est mon opinion – Volet Résidents

Récipiendaire d’un Prix d’excellence du réseau de la santé et des services sociaux

Le Centre d’hébergement du Boisé (anciennement appellé Centre hospitalier St-Sacrement ltée) est récipiendaire d’un Prix d’excellence du réseau de la santé et des services sociaux dans la catégorie: "Personnalisation des soins et services". Ce prix fut décerné pour notre programme innovateur en soins palliatifs pour un CHLSD. Notre programme a grandement évolué avec les années mais ce prix remporté en 1996 dénote que la préoccupation de la qualité des soins et services est ancrée dans notre culture depuis longtemps. Consulter le texte du ministère de la Santé et des Services sociaux du Québec

Adresse

3690, boulevard Neilson
Québec, Québec  G1W 0A9 CA

Contact